Salgsvilkår

1. Avtalen

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen, og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved motstrid mellom opplysninger gjelder særskilt avtalte vilkår, forutsatt at de ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

Avtalen utfylles av relevante lover, inkludert angrerettloven, avtaleloven og personopplysningsloven.

2. Partene

Leverandør: Impact Dynamics AS
Organisasjonsnummer: 934619684
Kontaktinformasjon: agnese@impactdynamics.no, mob. 48343455
Kunde: Den person eller organisasjon som inngår avtale om coachingtjenester med Impact Dynamics AS.

3. Pris og betaling

Oppgitte priser inkluderer merverdiavgift (MVA).
Betaling kan skje via Vipps eller faktura.
Betaling skjer før coachingtimen og belastes ved bestilling.

4. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende når Kunden bekrefter sin bestilling skriftlig (for eksempel via e-post eller reserverer timen gjennom hjemmesiden).

5. Levering av tjenester

Coachingtjenester leveres på avtalt tidspunkt via fysisk møte, videomøte eller telefon.
Dersom Kunden ikke møter til avtalt tid uten å avlyse innen fristen, faktureres hele beløpet.

6. Angrerett

Kunden kan angre på kjøpet innen 14 dager fra avtalen ble inngått, i henhold til angrerettloven.

Meldingen om bruk av angreretten må gis skriftlig (e-post eller brev).
Angreretten gjelder kun fremtidige tjenester og ikke allerede gjennomførte coachingtimer.

7. Endringer og kansellering

Timer kan avlyses eller endres uten ekstra kostnad senest 48 timer før avtalt tid.
Ved senere avlysning eller endring forbeholder Leverandøren seg retten til å fakturere for hele timen.

8. Ansvarsbegrensning

Leverandøren er ikke ansvarlig for Kundens resultater, da coachingens suksess i stor grad avhenger av Kundens egen innsats.

9. Konfidensialitet og personvern

All informasjon som deles under coachingforholdet behandles konfidensielt.
Personopplysninger lagres og behandles i samsvar med GDPR.

10. Tvisteløsning

Ved tvister mellom Kunden og Leverandøren skal saken først søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for Forbrukerrådet eller de ordinære domstoler.

11. Lovvalg

Avtalen er underlagt norsk lov.